Envios
Como funcionam os nossos envios: zonas, métodos, prazos e custos.
Zonas de envio
Enviamos habitualmente para:
- Portugal Continental — todas as encomendas;
- Madeira e Açores — sujeito a confirmação de prazos e custos no momento da encomenda;
- União Europeia — sob consulta, com custos calculados caso a caso.
Para envios fora da União Europeia, contacte-nos previamente em contato@organizesuavida.blog.
Métodos de envio
Trabalhamos com transportadoras parceiras em Portugal, entre as quais os CTT (Correios de Portugal), escolhidas com base em fiabilidade, prazos e cuidado com o manuseamento. O método concreto utilizado em cada encomenda é comunicado na confirmação.
As encomendas de produtos físicos poderão ser enviadas através dos CTT, para as zonas de entrega disponíveis no momento da compra. Os prazos de entrega podem variar conforme o destino, o tipo de produto, a disponibilidade em stock e o tempo necessário para preparação ou personalização da encomenda.
Levantamento em loja
Quando disponível no checkout, o cliente poderá escolher a opção de levantamento em loja. Neste caso, a encomenda deverá ser levantada no local indicado pela Organize Sua Vida, após confirmação de que está pronta para recolha.
O cliente deverá aguardar a confirmação antes de se deslocar à loja, especialmente em casos de produtos personalizados, produtos sob encomenda ou artigos que necessitem de preparação prévia.
Prazos de preparação
Os prazos de preparação variam consoante o produto:
- Produtos standard em stock — habitualmente expedidos em 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento;
- Produtos personalizados — o prazo depende da complexidade, materiais e da nossa agenda de produção, sendo comunicado antes da confirmação da encomenda;
- Produtos digitais — disponíveis para download imediato após confirmação de pagamento.
Prazos de transporte
Após a expedição, os prazos médios de transporte para Portugal Continental são habitualmente de 1 a 3 dias úteis. Estes prazos são indicativos e dependem da transportadora, da localidade de destino e de fatores externos (épocas de pico, condições logísticas).
Acompanhamento da encomenda
Sempre que possível, enviamos por email ou WhatsApp o número de seguimento (código de rastreio / tracking) da sua encomenda, para que possa acompanhar o estado da entrega diretamente no site da transportadora.
O envio do código de rastreio depende do tipo de serviço contratado, da transportadora utilizada e da disponibilidade dessa informação no momento do envio. Nem todos os serviços incluem rastreio detalhado.
Caso não receba informação de acompanhamento ou tenha dúvidas sobre o estado da sua encomenda, poderá contactar-nos através do e-mail: contato@organizesuavida.blog
Custos de envio
Os custos de envio são calculados no momento da finalização da encomenda, com base no destino, peso e dimensões. Em encomendas personalizadas tratadas por contacto direto (email ou WhatsApp), os custos são comunicados antes da confirmação.
Morada incorreta ou encomendas devolvidas
É importante que a morada de entrega esteja correta e completa. Se a encomenda for devolvida por endereço incorreto, ausência repetida, ou recusa, poderá haver custos adicionais para um novo envio, a comunicar ao cliente.
Para dúvidas sobre esta página:
contato@organizesuavida.blog · +351 926 058 250
Custo da chamada para rede móvel Nacional
Última atualização: 26 de junho de 2026