O OSV Studio é uma ferramenta digital de organização disponibilizada por meio de acesso online. Por se tratar de um serviço digital, as condições de cancelamento, devolução ou reembolso podem ser diferentes das aplicáveis a produtos físicos ou ficheiros descarregáveis.

Quando o acesso ao OSV Studio for disponibilizado ao cliente, considera-se que houve início da prestação do serviço digital. Por esse motivo, pedidos de reembolso serão analisados caso a caso, considerando o tipo de acesso adquirido, o período de utilização, eventuais problemas técnicos comunicados e a legislação aplicável.

Nos casos em que o OSV Studio estiver em fase de acesso antecipado, o cliente compreende que a ferramenta já está funcional, mas poderá receber melhorias, correções, novos blocos, ajustes visuais e alterações de funcionalidades ao longo do tempo. Alterações, melhorias ou ajustes futuros não constituem, por si só, motivo automático para reembolso, salvo quando exista falha grave, impossibilidade de acesso ou outra situação analisada e aceite pela Organize Sua Vida.

Para solicitar apoio, esclarecer dúvidas ou apresentar um pedido relacionado ao OSV Studio, o cliente deverá contactar a Organize Sua Vida através do e-mail: contato@organizesuavida.blog