Termos e Condições
Os termos que regem a utilização deste site e a aquisição de produtos da Organize Sua Vida.
Identificação da loja
Este site é operado por Melissa Mandaloufas, NIF 297999230, com sede em Rua São João de Deus, Loja G, Bloco B, 3430-167 Carregal do Sal, Viseu.
Contacto: contato@organizesuavida.blog · +351 926 058 250
Custo da chamada para rede móvel Nacional.
Âmbito destes termos
Estes Termos e Condições aplicam-se a todas as compras realizadas neste site, bem como aos pedidos efetuados por outros canais (email, WhatsApp, telefone) que dêem origem a uma encomenda da Organize Sua Vida.
Produtos disponíveis
Disponibilizamos três grandes categorias de produtos:
- Produtos físicos standard — itens prontos a enviar, como planners, papelaria, presentes.
- Produtos físicos personalizados — peças produzidas mediante encomenda, com personalização aprovada pelo cliente (nome, design, materiais, formato).
- Produtos digitais — ficheiros para download (planners digitais, templates, downloads OSV), disponibilizados após confirmação de pagamento.
Encomendas
O cliente pode efetuar encomendas através do site ou de outros canais indicados. A confirmação de encomenda é feita por email ou WhatsApp e considera-se celebrado o contrato apenas com confirmação expressa da Organize Sua Vida.
Reservamo-nos o direito de não aceitar encomendas em casos justificados (rotura de stock, erro de preço evidente, suspeita de fraude).
Preços e pagamentos
Os preços indicados no site incluem IVA à taxa em vigor, salvo quando explicitamente indicado o contrário. Os métodos de pagamento aceites são apresentados durante o processo de encomenda ou comunicados pela equipa.
Produtos personalizados
Os produtos personalizados são produzidos especificamente para o cliente, com base na informação por este fornecida. O cliente é responsável por:
- Validar nomes, datas, textos e ortografia antes da aprovação final;
- Aprovar a maquete ou pré-visualização enviada;
- Compreender que pode existir uma ligeira variação artesanal natural em produtos feitos à mão ou com gravação a laser.
Após a aprovação do cliente e início de produção, os produtos personalizados podem não ser elegíveis para devolução, exceto em caso de defeito ou erro da nossa parte (ver Trocas e Devoluções).
Produtos digitais
Os produtos digitais são disponibilizados por download após confirmação de pagamento. Ao aceder ao ficheiro, o cliente está expressamente a iniciar a execução do contrato e, nos termos legais aplicáveis, pode perder o direito de livre resolução.
OSV Studio — acesso antecipado
O OSV Studio poderá ser disponibilizado em fase de acesso antecipado. Isso significa que a ferramenta já está funcional e pode ser utilizada, mas ainda se encontra em evolução.
Durante esta fase, o OSV Studio poderá receber melhorias, correções, novos blocos, alterações visuais, ajustes de funcionalidades e outras atualizações conforme o desenvolvimento do projeto e o feedback dos utilizadores.
Ao adquirir, testar ou utilizar o OSV Studio em fase de acesso antecipado, o utilizador compreende que se trata de uma versão em desenvolvimento contínuo, e não de uma versão final definitiva. A Organize Sua Vida compromete-se a trabalhar na melhoria da ferramenta, mas não garante que todas as funcionalidades futuras estejam disponíveis imediatamente.
Disponibilidade e prazos
Os prazos de produção e envio são indicativos e variam consoante o produto, o nível de personalização e o volume de encomendas. Compromentemo-nos a comunicar prazos realistas antes da confirmação da encomenda.
Envios
Consulte a página de Envios para informação detalhada sobre zonas, métodos e prazos.
Propriedade intelectual
Todos os conteúdos deste site (textos, imagens, logotipos, designs, ficheiros digitais) são propriedade da Organize Sua Vida ou de terceiros licenciados, e estão protegidos por direitos de autor. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial sem autorização expressa.
Limitação de responsabilidade
A Organize Sua Vida não se responsabiliza por danos indiretos resultantes da utilização do site ou dos produtos, salvo quando exigido por lei imperativa.
Legislação aplicável e resolução de litígios
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, o cliente pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico e às entidades de resolução alternativa de litígios de consumo competentes em Portugal.
Para dúvidas sobre esta página:
contato@organizesuavida.blog · +351 926 058 250
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Última atualização: 26 de junho de 2026