1. Como descarregar ficheiros gratuitos
- Aceda à página Downloads
- Encontre o recurso que pretende descarregar
- Clique no botão "Descarregar" ou "Download"
- O ficheiro abre numa nova aba do navegador ou começa o download automaticamente, dependendo do navegador e configurações
2. O ficheiro abriu numa aba e não fez download
Alguns navegadores abrem ficheiros PDF diretamente na janela. Para guardar no seu computador:
- Computador: clicar com botão direito → "Guardar como" / "Save as"
- Telemóvel: tocar no ícone de download (geralmente uma seta para baixo) ou no menu "Partilhar" → "Guardar em Ficheiros"
3. O link não abre
Se o link não abrir ou der erro:
- Tente recarregar a página (Cmd+R ou F5)
- Tente abrir em janela anónima (Cmd+Shift+N ou Ctrl+Shift+N)
- Tente noutro navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
- Verifique se o seu dispositivo tem espaço disponível para o download
- Verifique a sua ligação à Internet
4. Não tenho aplicação para abrir o ficheiro
A maioria dos nossos recursos são ficheiros PDF, que podem ser abertos com:
- Adobe Acrobat Reader (gratuito) — get.adobe.com/reader
- Pré-visualização do Mac, navegadores Chrome, Edge ou Firefox
- Aplicações de PDF gratuitas para iOS e Android (Adobe Acrobat, Foxit, etc.)
5. Como imprimir corretamente
Para imprimir planners e ficheiros imprimíveis:
- Use papel de gramagem adequada (90-120g para planners, 200g+ para capas)
- Verifique nas definições de impressão: "tamanho real" ou "100%", sem ajuste automático
- Para impressão dupla face, ative "frente e verso"
6. Continuo sem conseguir descarregar
Contacte-nos por email com:
- O nome do recurso que tentou descarregar
- Dispositivo e navegador utilizado
- Descrição do erro ou print da mensagem que aparece
Última atualização: maio 2026.